В Кунгурском городском суде было рассмотрено гражданское дело, инициированное местным жителем, который обратился с иском к туроператору и турагенту. Истец настаивал на возврате средств за несостоявшуюся поездку в Дубай, которая была отменена по причине форс-мажора. Подробности данного разбирательства можно найти на сайте Кунгурского городского суда.
Согласно материалам дела, в феврале 2026 года истец подписал договор на приобретение туристической путевки в Объединенные Арабские Эмираты на сумму 261 000 рублей. Однако в связи с введением ограничений на авиаперевозки и угрозой безопасности, обусловленной конфликтом в регионе, поездка оказалась невозможной. В результате истец заранее уведомил ответчиков о своем намерении расторгнуть договор и потребовал вернуть свои деньги.
Турагент, индивидуальный предприниматель Щ., вернул лишь свою комиссию в размере 13 500 рублей. Туроператор, ООО «ТТ-Трэвел», сообщил, что возврат средств находится в процессе, но это займет длительное время. Полная сумма, составляющая 247 500 рублей, была возвращена истцу лишь в ходе судебного разбирательства.
Суд удовлетворил требования истца к туроператору, обязав ООО «ТТ-Трэвел» выплатить более 21 600 рублей в качестве процентов, компенсации за моральный вред и штрафа. Исковые требования к турагенту были оставлены без удовлетворения. Также суд постановил взыскать с туроператора государственную пошлину в размере 10 000 рублей, которая пойдет в доход местного бюджета.
Следует отметить, что решение суда пока не вступило в законную силу, что оставляет возможность для обжалования.